Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Scala es una app de entrenamiento, nutrición y hábitos: vos definís un objetivo y la app ajusta lo que tenés que hacer para llegar. Para eso usa datos tuyos, varios de ellos de salud. Esta política explica cuáles, para qué, con quién se comparten y cómo borrarlos.
Quién es el responsable
El responsable de tus datos es Benjamín Mackinnon, titular de la cuenta de desarrollador de Scala, en nombre del equipo de Scala. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribí a info@scala.fit.
Qué datos usamos
Sólo usamos lo que la app necesita para funcionar. Varias cosas las usás sólo si las activás.
| Dato | De dónde sale | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre y mail | Los cargás vos, o llegan de Google o de Apple si entrás con ellos | Identificarte y mandarte los mails de la cuenta |
| Contraseña | La elegís vos | Entrar. Se guarda cifrada (con hash), nunca como texto |
| Datos de Apple Salud: sueño, pulso, pulso en reposo, variabilidad del pulso, pasos, energía activa y en reposo, entrenamientos (con su pulso, cadencia, potencia y distancia), VO2 máx, minutos de meditación, peso y altura | Apple Salud, sólo con tu permiso. La primera lectura queda en tu teléfono hasta que creás la cuenta | Calcular tu recuperación, tu sueño y tu carga, y ajustar el plan |
| El recorrido GPS de tus entrenamientos de los últimos 30 días | Apple Salud, con tu permiso | Dibujar el mapa de cada actividad y calcular sus parciales |
| Sexo y fecha de nacimiento | Apple Salud durante el registro, si los tenés cargados, o los cargás vos | Completar tu perfil sin preguntarte |
| Tu perfil: objetivos, deportes, nivel, días disponibles, equipamiento, lesiones, preferencias de comida y alergias | Lo cargás vos o se lo contás al coach | Armar tu plan |
| Hábitos: los que seguís y cuáles cumplís cada día | Los propone la app según tu objetivo o los sumás vos. Algunos se marcan solos con tus datos | Seguir tu racha y ajustar el plan |
| Ciclo menstrual: fechas, síntomas y anticonceptivo | Lo cargás vos, sólo si activás el seguimiento | Ajustar el plan y la nutrición a tu ciclo |
| Comidas: fotos y descripciones | Las mandás vos | Estimar calorías y macros |
| Análisis de sangre: el archivo y sus valores | Los subís vos | Leer los valores y cruzarlos con lo que medís todos los días |
| Lo que le escribís o le dictás al coach | Lo escribís o lo dictás vos | Contestarte y ajustar el plan. La conversación se guarda en tu teléfono. En el servidor quedan lo que el coach decide recordar de tu perfil, las sugerencias sobre la app y un registro técnico de cada turno. Durante la beta, con tu consentimiento al incorporarte al programa, también guardamos los mensajes, las respuestas y el contexto técnico durante 30 días para revisar y evaluar el coach |
| Notas de voz | Las grabás vos | Pasarlas a texto. El audio va a nuestro servidor y lo transcribe Amazon Transcribe (AWS); no se guarda. Si eso falla, lo transcribe el reconocimiento de voz de Apple. A nosotros nos queda el texto |
| Ubicación aproximada | Tu teléfono, sólo si la activás | Mostrarte el clima a la hora de tus sesiones. Viaja redondeada a unos 10 km y no se guarda |
| Conexión con Garmin | Sólo si la conectás | Mandar tus entrenamientos al reloj. La app te pide tu usuario y tu contraseña de Garmin: van directo a Garmin desde el teléfono, no pasan por nuestros servidores y no se guardan |
| Avisos | Tu teléfono, sólo si los activás | Mandarte los avisos que pediste. Guardamos el identificador que Apple le da a tu teléfono para eso, con la versión de iOS y de la app, tu idioma y tu zona horaria |
| Cómo usás la app: pantallas, botones, modelo de teléfono, versiones de iOS y de la app, idioma y zona horaria, y cuánto usa la IA cada cuenta (sin el contenido) | La app y nuestro servidor | Entender cómo se usa, mejorarla y saber cuánto cuesta |
Para qué los usamos y lo que no hacemos
Usamos tus datos para darte el servicio: armar y ajustar tu plan, contestarte desde el coach, mostrarte lo que encontramos en tus datos y medir cómo funciona la app.
Lo que no hacemos:
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
- No usamos tus datos de salud para marketing ni los compartimos con ese fin.
- No guardamos datos de salud en iCloud.
- No usamos identificadores publicitarios ni te seguimos en otras apps o sitios.
La revisión del coach durante la beta
Con el consentimiento que das al incorporarte al programa beta, Scala conserva durante 30 días los mensajes y el historial que enviás con cada pedido, las respuestas del coach, los datos de entrada y resultados de sus herramientas y las trazas técnicas del modelo y del contexto. Pueden contener datos personales y de salud. El equipo de Scala puede leerlos para encontrar errores, mejorar el coach y evaluar su funcionamiento. No se usan para entrenar modelos.
Este permiso es independiente del necesario para enviar datos a la inteligencia artificial. Podés retirarlo escribiendo a info@scala.fit: borraremos las capturas guardadas y dejaremos de registrar tus conversaciones para esta revisión. Retirarlo no limita el uso de la app. Las capturas también se eliminan al borrar tu cuenta y vencen a los 30 días.
La inteligencia artificial
El coach, el análisis de las fotos de comida y de los análisis de sangre, los planes y lo que encontramos en tus datos usan modelos Claude, de Anthropic, a través de Amazon Bedrock, un servicio de Amazon Web Services (AWS). Para eso le mandamos a AWS lo que hace falta en cada caso: tu mensaje, tu foto o tu estudio, y el contexto de tu perfil, tus objetivos, tu plan, tus entrenamientos, hábitos y comidas, y tus datos de salud, con tu ciclo y tus estudios si los cargaste. Las notas de voz las pasa a texto Amazon Transcribe, también de AWS.
AWS procesa esos datos para devolvernos la respuesta. Según AWS, Anthropic no tiene acceso a lo que se manda ni a las respuestas.
Antes de mandar tus datos a la IA te pedimos permiso en la app, y sin ese permiso no se manda nada. Sin él, la app sigue guardando y mostrando tus datos, pero no puede armar tu plan ni contestarte desde el coach. Lo podés dar o retirar cuando quieras desde Ajustes → Privacidad.
Con quién los compartimos
Tus datos se guardan en Estados Unidos, fuera de Argentina. Render, Neon, AWS y Resend los procesan sólo para prestarnos su servicio, y les pedimos la misma protección que describe esta política. Google, Apple, Garmin, WhatsApp y Zapia tienen sus propias políticas.
| Proveedor | Qué hace | Dónde |
|---|---|---|
| Render | El servidor de la app y las fotos que subís | Estados Unidos (Oregón) |
| Neon | La base de datos | Estados Unidos (AWS, Oregón) |
| Amazon Web Services (Bedrock y Transcribe) | La inteligencia artificial y el paso a texto de las notas de voz | Estados Unidos y otras regiones de AWS |
| Resend | Los mails de verificación y de contraseña | Estados Unidos |
| Google y Apple | El inicio de sesión, si entrás con ellos | Sus propios servidores |
| MET Norway (el instituto meteorológico de Noruega) | El pronóstico del clima. Recibe sólo una zona redondeada, sin datos tuyos | Noruega |
| Apple | Salud, el reconocimiento de voz, los avisos, TestFlight y los reportes que mandás desde TestFlight | Sus propios servidores |
| Garmin | Recibe tus entrenamientos, si conectás tu cuenta | Sus propios servidores |
| WhatsApp (Meta) y Zapia | El grupo de la beta y el resumen de lo que se cuenta ahí: lo que mandes en el grupo, capturas incluidas | Sus propios servidores |
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas la cuenta. Si la borrás desde la app, tus datos se borran en el momento; si nos pedís por mail que la borremos, lo hacemos dentro de los 30 días. Las copias de respaldo de la base se pisan solas en un plazo de hasta 30 días.
Tus derechos y cómo borrar tu cuenta
- Podés borrar tu cuenta desde la app: Ajustes → Cuenta → Borrar mi cuenta. Se borra todo lo que guardamos de vos, fotos y estudios incluidos.
- También podés pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a info@scala.fit. Te confirmamos por mail.
- Podés cortar el acceso a Salud cuando quieras, desde Ajustes del iPhone: Salud, Acceso a datos y dispositivos, Scala. Lo que ya se mandó queda hasta que borres la cuenta.
- Lo mismo con la ubicación, la cámara, el micrófono, las fotos y los avisos, desde Ajustes del iPhone.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Seguridad
Todo viaja cifrado (HTTPS), la base de datos sólo acepta conexiones cifradas, las contraseñas se guardan con hash y las fotos y los estudios sólo los puede abrir su dueño, con la sesión iniciada. Ningún sistema es infalible: si hubiera un incidente que afecte tus datos, te avisamos.
Menores de edad
Scala es para mayores de 18 años. Si sabemos que una cuenta es de un menor, la borramos.
Cambios a esta política y contacto
Si cambiamos algo importante, te avisamos en la app o en el grupo de la beta antes de que rija. Para cualquier consulta, escribí a info@scala.fit.